2013年第四季度綠化服務回訪匯報
來源:
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作者:ssfgsh
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發布時間: 2014-01-16
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截止到2014年1月15日，我公司2013年第四季度綠化服務回訪工作結束。
此次通過以客戶服務專員上門回訪、電子郵件與電話的形式就我公司的服務態度、養護質量及植物生長現狀這三方面向客戶征詢反饋意見。
經匯總，本次回訪結果為：服務態度與響應速度客戶滿意率達100%；養護質量客戶滿意率達99%；植物生長現狀客戶滿意率達95%。對于部分客戶的誠懇反饋意見，我公司將在今后的綠化服務中積極響應并改善。
衷心感謝這些客戶在百忙之中支持與配合我公司的回訪工作。
我們尊重并執行客戶的合理要求，持續改進，爭取在今后的綠化服務中，更好的服務于客戶，讓客戶更滿意。
此次通過以客戶服務專員上門回訪、電子郵件與電話的形式就我公司的服務態度、養護質量及植物生長現狀這三方面向客戶征詢反饋意見。
經匯總，本次回訪結果為：服務態度與響應速度客戶滿意率達100%；養護質量客戶滿意率達99%；植物生長現狀客戶滿意率達95%。對于部分客戶的誠懇反饋意見，我公司將在今后的綠化服務中積極響應并改善。
衷心感謝這些客戶在百忙之中支持與配合我公司的回訪工作。
我們尊重并執行客戶的合理要求，持續改進，爭取在今后的綠化服務中，更好的服務于客戶，讓客戶更滿意。
